Politique de confidentialité

Pour Gimmersta Wallpaper ("Gimmersta Wallpaper", "nous" ou "notre"), la transparence est essentielle. Cela inclut la manière dont nous travaillons et dont nous traitons les informations que nous recueillons sur nos visiteurs. Dans cette politique, nous expliquons comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles, que vous soyez un employé, un client, un utilisateur du site web, une personne de contact ou toute autre personne dont nous traitons les données personnelles, ainsi que vos droits et nos obligations envers vous. Votre expérience et votre sécurité sont importantes pour nous.

Nous traitons des données à caractère personnel dans le cadre de nos activités afin de gérer notre entreprise, de remplir nos obligations dans le cadre de nos relations commerciales et de nous conformer à la législation applicable. Nous traitons principalement vos données à caractère personnel pour (i) exécuter un accord ou (ii) nous conformer à une obligation légale. Nous pouvons également traiter vos données personnelles sur la base (iii) de notre intérêt légitime ou (iv) de votre consentement explicite.

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans la législation sur la protection des données, y compris le règlement (UE) 2016/679 (GDPR). Si nous apportons des changements significatifs, nous vous en informerons.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, adaptées à la nature et à la sensibilité des données personnelles traitées. Vous trouverez ci-dessous plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ainsi que sur vos droits.

Responsabilité en matière de données personnelles

Gimmersta Wallpaper est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site ou dans le cadre de toute prise de contact avec nous. Cela signifie qu’il nous incombe de veiller à ce que vous, en tant que personne concernée :

Vous êtes informé(e) des raisons et des modalités de collecte de vos données personnelles.
Vous pouvez faire des choix éclairés concernant vos données personnelles.
Vous pouvez mettre à jour vos données personnelles.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, le cas échéant.
Vous pouvez demander à recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Vous pouvez demander le transfert de vos données à caractère personnel.
Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité et ne sont pas divulguées à des tiers sans que vous en soyez informé.

Données personnelles et cookies

Les données personnelles désignent les informations permettant de vous identifier en tant qu’individu, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse e-mail ainsi que toute autre donnée pertinente.
En complément des données personnelles, ce site utilise également des cookies. Les cookies sont de petits fichiers envoyés sur votre ordinateur via votre navigateur (sauf si vous les avez désactivés) lorsque vous visitez ce site. Ils permettent de collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent le site, notamment afin de proposer une expérience plus personnalisée.

Pourquoi stockons-nous vos données personnelles et vos cookies ?

Cookies essentiels
Nous utilisons des cookies qui sont nécessaires à la fonctionnalité de base de ce site, par exemple pour suivre ce que vous avez ajouté à votre panier d'achat.

Pour l'analyse
Certains cookies nous permettent de mesurer et d'analyser les performances de notre site et la manière dont les visiteurs l'utilisent, afin d'améliorer votre expérience.

Pour votre expérience
Certains cookies se souviennent de vos paramètres, tels que les préférences de pays et de langue, et stockent temporairement des parties du site pendant que vous naviguez afin d'améliorer les performances et les temps de chargement.

Pour le marketing
Nous utilisons des cookies pour fournir des services de marketing et de publicité plus pertinents. Ces cookies nous aident à comprendre vos intérêts et à mesurer la performance de nos campagnes.

Si vous fournissez votre adresse électronique lors de votre visite sur le site, elle peut être liée à des cookies, sous réserve de votre consentement. Cela nous permet de vous envoyer des contenus adaptés à vos centres d'intérêt, tels que des guides et des articles de blog.

Nous utilisons les cookies principalement pour améliorer nos services et votre expérience. Vous pouvez supprimer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Dans le cadre du reciblage et des bannières publicitaires, nous utilisons des services tiers qui placent des cookies sur ce site.

Comment nous traitons les cookies

Les cookies sont utilisés à différentes fins pour améliorer votre expérience sur ce site.

Nous ne vendons pas, ne partageons pas et ne divulguons pas vos informations au-delà de ce qui est décrit dans la présente politique, sauf si la loi l'exige ou si vous y consentez, par exemple à des fins de marketing.

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour traiter vos informations en notre nom, conformément à des accords écrits et à nos instructions. Les fournisseurs qui accèdent à vos informations, par exemple dans le cadre du stockage des données, n'ont pas le droit d'utiliser vos informations à d'autres fins que celles énoncées dans la présente politique.

Comment supprimer les cookies dans votre navigateur

La manière de supprimer les cookies dépend du navigateur que vous utilisez. Vous trouverez des indications dans les paramètres de votre navigateur ou sur son site web. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des instructions pour certains navigateurs courants:

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Safari

Comment nous utilisons les données que nous recueillons

Quelles données personnelles recueillons-nous lors de la commande d'un produit et dans quel but ?

Finalité

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer vos achats et de vous fournir des nouvelles et des informations pertinentes.

Actions réalisées

Livraison (y compris la notification et le contact concernant la livraison).
Identification et contrôle de l'âge.
Traitement des paiements (y compris l'analyse des solutions de paiement possibles, qui peut inclure une vérification de l'historique des paiements et des rapports de solvabilité).
Traitement des plaintes et des questions de garantie.
Abonnement à notre newsletter.

Catégories de données à caractère personnel (y compris, mais sans s'y limiter):

Catégories de données à caractère personnel (y compris, mais sans s'y limiter).

Nom.
Numéro de sécurité sociale.
Coordonnées (par exemple, adresse, courriel et numéro de téléphone).
Historique des paiements.
Informations sur le paiement.
Rapports de solvabilité des sociétés d'évaluation de crédit.
Informations relatives à l'achat (par exemple, quel article a été commandé ou si l'article doit être livré à une autre adresse).

Base juridique

Exécution du contrat d'achat. Cette collecte de vos informations personnelles est nécessaire pour remplir nos obligations en vertu du contrat d'achat. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent pas être respectés et nous sommes donc contraints de refuser votre achat.

Période de stockage

Jusqu'à la fin de l'achat (y compris la livraison et le paiement) et pendant une période de 24 mois par la suite afin de traiter les éventuelles réclamations et questions de garantie. Si aucune activité n'a eu lieu (connexion au compte, enregistrement de favoris, contact avec le service client) pendant 24 mois, les données sont définitivement supprimées.

Veuillez noter que le traitement de vos données personnelles peut également avoir lieu afin que nous puissions remplir nos obligations conformément aux lois et réglementations et traiter les questions relatives à vos achats et/ou réclamations, par exemple. Dans ces cas, le traitement plus long de vos données à caractère personnel peut être fondé sur une base juridique, par exemple lorsque nous sommes tenus de conserver certaines données à caractère personnel vous concernant en raison de la législation comptable qui exige que nous conservions les données pendant un certain nombre d'années.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons lorsque vous créez un compte, vous inscrivez à notre lettre d'information ou téléchargez un guide ?

Finalité

Nous traitons vos données personnelles afin de gérer et de personnaliser votre compte, vos achats et de vous fournir des nouvelles et des informations pertinentes. Nous traitons également vos données personnelles afin d'améliorer votre expérience sur notre site et votre utilisation de nos services.

Actions réalisées

Création de la fonctionnalité de connexion.
Vérifier votre identité et votre âge.
Maintenir à jour des informations correctes.
La possibilité pour vous de suivre l'historique de vos achats et de vos paiements.
La possibilité pour vous de sauvegarder vos favoris et autres mesures de facilitation similaires.
Gestion de vos choix de client (par exemple, votre profil et vos paramètres).
Créer un contenu personnalisé pour vous, tel que des recommandations de produits pertinents, la présentation de vos avantages et offres spécifiques.
Simplifier votre utilisation de nos services (par exemple en sauvegardant les favoris pour faciliter les achats futurs ou en vous rappelant les paniers d'achat numériques oubliés/abandonnés).
Communication personnelle basée sur votre comportement.
Analyse des données que nous recueillons à cette fin.

Catégories de données personnelles

Nom.
Numéro de sécurité sociale.
Coordonnées (par exemple adresse, e-mail et numéro de téléphone).
Historique des achats.
Historique des paiements.
Informations sur le paiement.
Nom d'utilisateur et mot de passe.
Paramètres relatifs à votre profil et à vos choix personnels.
Données d'achat et données générées par les utilisateurs (par exemple, historique des clics et visites).

Base juridique

Cette collecte et ce traitement de vos informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir des recommandations de produits, de l'aide et des conseils sur la façon de tapisser et des informations sur les campagnes. Si les informations ne sont pas fournies, nos engagements ne peuvent pas être respectés et nous sommes donc contraints de refuser l'ouverture d'un compte auprès de Gimmersta.

Période de conservation

Jusqu'à la résiliation de l'adhésion (qui peut être effectuée manuellement ou automatiquement en raison de l'inactivité pendant une période de 24 mois).

Autres finalités du traitement

Si vous êtes employé sur la base d'un contrat de travail ou si vous êtes candidat à l'emploi, ou un collaborateur en vertu d'un autre type d'accord ou un collaborateur potentiel, nous traitons vos données à caractère personnel afin d'exécuter ces accords, conformément au droit du travail applicable. Indépendamment de la forme juridique de votre emploi, nous traitons vos données personnelles pour satisfaire à nos obligations en vertu des lois relatives aux impôts, à la comptabilité et à la sécurité sociale.

Si vous êtes une personne de contact pour l'un de nos clients, fournisseurs ou partenaires actuels ou potentiels, vos données personnelles peuvent être traitées pour conclure et gérer des accords avec nous. Certaines données personnelles peuvent également être traitées pour assurer le respect de nos obligations légales.

Dans le cadre de votre utilisation de ce site, nous collectons des données dans la mesure nécessaire pour fournir les services offerts, ainsi que des informations sur votre activité sur le site. Les règles détaillées et les finalités du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site sont décrites plus en détail dans notre Politique en matière de cookies.

Dans certaines situations, nous pouvons avoir besoin de votre consentement pour le traitement des données personnelles. Veuillez noter que la décision de donner ou de refuser votre consentement vous appartient entièrement et n'aura aucune conséquence négative. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait du consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains services.

Vos droits

Vous disposez d'une série de droits en rapport avec le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous trouverez ci-dessous des informations générales sur ces droits et des conseils sur la manière de les exercer. Une demande d'exercice de vos droits peut être soumise par écrit à l'adresse électronique indiquée ci-dessous.

Vous avez le droit d'être informé du fait que nous traitons vos données à caractère personnel et de la mesure dans laquelle nous le faisons. En réponse à votre demande, nous vous fournirons, par écrit ou par voie électronique selon votre préférence, des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, la période de conservation, les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été divulguées et les sources de vos données. Si le traitement comprend une prise de décision automatisée vous concernant, vous serez également informé de la logique utilisée, ainsi que de son importance et de ses conséquences attendues. Vous avez également le droit de demander une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement. Les copies supplémentaires peuvent faire l'objet d'une redevance raisonnable.

Vous avez le droit de demander la rectification de données à caractère personnel inexactes, ainsi que de mettre à jour ou de compléter vos données si elles sont incomplètes ou obsolètes. Vous avez également le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation du traitement, pour autant que les exigences légales soient respectées.

Vous avez le droit de demander la transmission de vos données à caractère personnel à un autre responsable du traitement ou de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Ce droit ne s'applique qu'aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies.

Vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé sur nos intérêts légitimes. L'objection doit être fondée sur votre situation particulière et sera évaluée par nous. Nous cesserons le traitement à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux qui l'emportent sur vos intérêts et vos droits, ou si le traitement est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Si vous pensez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint vos droits, veuillez nous contacter. Nous apprécions tout commentaire ou retour d'information à ce sujet.

Octroi et retrait du consentement

Nous ne traitons vos données personnelles qu’après avoir obtenu votre consentement au traitement ainsi qu’à sa finalité.

Vous avez la possibilité d’empêcher le stockage des cookies et de supprimer ceux déjà enregistrés via les paramètres de votre navigateur. La procédure variant selon le navigateur, nous vous recommandons de consulter sa rubrique d’aide pour obtenir des instructions détaillées.

Pour télécharger nos guides, vous devez accepter que nous conservions vos informations afin de vous proposer des suggestions pertinentes et des contenus complémentaires en lien avec vos centres d’intérêt. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment via le lien présent dans nos emails, et mettre à jour vos préférences par ce même biais. En cas de désinscription, vos données personnelles seront supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également nous contacter pour demander la suppression de vos données.

Accès à, ou effacement de vos données

Si vous souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, ou si vous souhaitez que celles-ci soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter. Nous vous fournirons une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans certains cas, la suppression de vos données personnelles implique la suppression de votre compte utilisateur. Par ailleurs, nous pouvons être tenus de conserver certaines données personnelles après une demande d’effacement, afin de satisfaire à des obligations légales ou contractuelles.

Informations provenant de tiers

Nous traitons vos données personnelles en toute sécurité. Nous ne vendons pas, ne partageons pas et ne divulguons pas vos données personnelles au-delà de ce qui est décrit dans cette politique.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter. Le coordinateur de la protection des données est joignable par courriel : [email protected]

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